Умови використання (Публічна оферта)
Останнє оновлення: 10.04.2026
1. Загальні положення
Цей Договір публічної оферти (далі — «Договір») є офіційною пропозицією ФОП Слободян Сергій Олександрович (РНОКПП: 3454406659), далі — «Виконавець», адресованою будь-якій фізичній або юридичній особі, далі — «Користувач», укласти цей Договір на умовах, викладених нижче.
Цей Договір є публічною офертою відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України. Реєструючись на веб-сайті, поповнюючи баланс або використовуючи Сервіс, Користувач приймає умови цього Договору в повному обсязі (акцепт оферти відповідно до статті 642 Цивільного кодексу України).
Цей Договір також є договором приєднання у розумінні статті 634 Цивільного кодексу України.
2. Терміни та визначення
Сервіс — веб-сервіс PlayerZone (playerzone.com.ua), цифрова платформа для управління спортивними даними, включаючи зберігання та обробку результатів турнірів, даних матчів, статистики гравців та іншої спортивної інформації.
Користувач — фізична особа, яка зареєструвалася в Сервісі, або юридична особа в особі уповноваженого представника.
Обліковий запис — особистий акаунт Користувача в Сервісі, створений при реєстрації.
Баланс — передплачені кошти Користувача в Сервісі, які використовуються для оплати наданих послуг.
Виконавець — ФОП Слободян Сергій Олександрович (РНОКПП: 3454406659), адреса реєстрації: м. Дніпро, Україна.
3. Предмет договору
Виконавець зобов'язується надати Користувачу доступ до Сервісу для управління спортивними даними, а Користувач зобов'язується оплатити послуги відповідно до умов цього Договору.
Сервіс надає інструменти для зберігання, обробки та відображення результатів турнірів, даних матчів, статистики гравців, турнірних таблиць та іншої спортивної інформації. Виконавець не є організатором спортивних заходів і не бере участі в організації турнірів чи змагань.
4. Реєстрація та обліковий запис
Для використання Сервісу Користувач повинен створити Обліковий запис, надавши необхідну інформацію: ім'я, прізвище, адресу електронної пошти та стать.
Користувач несе відповідальність за достовірність інформації, наданої під час реєстрації, та за збереження конфіденційності своїх облікових даних.
Користувач може додатково надати інформацію: дату народження, номер телефону, громадянство, місце проживання, профілі у соціальних мережах та спортивні дані.
Користувач може створювати керовані профілі у своєму Обліковому записі для дітей, членів сім'ї або інших осіб, чиїми даними він уповноважений керувати. Користувач несе відповідальність за достовірність інформації в керованих профілях та за отримання необхідних згод від відповідних осіб (або їхніх законних представників).
Виконавець залишає за собою право призупинити або видалити Обліковий запис у разі порушення умов цього Договору.
5. Послуги та оплата
Доступ до Сервісу надається на умовах передоплати. Користувач поповнює Баланс через платіжну систему Сервісу. Платіжні операції (поповнення балансу, покупки) доступні лише Користувачам, які досягли 14-річного віку. Користувачі віком від 14 до 18 років можуть здійснювати платежі за згодою батьків або законних представників відповідно до Цивільного кодексу України.
Оплата здійснюється через послугу інтернет-еквайрингу АТ «Універсал Банк» (Monobank), ліцензія НБУ №92 від 10.10.2011. Підтримувані платіжні системи: Visa, Mastercard. Валюта платежів: UAH (гривня).
Виконавець не зберігає дані платіжних карток. Уся платіжна інформація обробляється виключно платіжним провайдером відповідно до стандартів PCI DSS. Платіжні дані передаються зашифрованим каналом SSL/TLS.
Вартість послуг визначається чинними тарифами, опублікованими на веб-сайті Сервісу. Виконавець залишає за собою право змінювати тарифи з попереднім повідомленням Користувачів.
Моментом оплати вважається надходження коштів на рахунок Виконавця, підтверджене банком-еквайєром.
6. Порядок повернення коштів
Відповідно до статті 12 Закону України «Про захист прав споживачів», Користувач має право запросити повернення поповнених коштів протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дати поповнення, за умови, що поточний Баланс Користувача дорівнює або перевищує суму поповнення, яке повертається.
Якщо Баланс Користувача менший за суму поповнення (тобто будь-яка частина поповнених коштів була витрачена на послуги), поповнення не підлягає поверненню.
Часткове повернення коштів не надається. Повернення стосується лише повної суми конкретної транзакції поповнення.
Платіжний провайдер (АТ «Універсал Банк») може утримати комісію за обробку з суми повернення. Виконавець не несе відповідальності за будь-які комісії, стягнуті платіжним провайдером.
Для запиту на повернення коштів Користувач повинен надіслати письмову заяву на support@playerzone.com.ua із зазначенням дати та суми поповнення.
Повернення коштів здійснюється на оригінальний платіжний засіб протягом 5–14 банківських днів з дати затвердження запиту на повернення.
Виконавець залишає за собою право відмовити у поверненні коштів у випадках порушення умов цього Договору або шахрайської діяльності.
7. Права та обов'язки сторін
Виконавець має право:
Змінювати функціональність Сервісу, тарифи та умови цього Договору з попереднім повідомленням Користувачів.
Призупинити або обмежити доступ до Сервісу для технічного обслуговування або у разі порушення умов цього Договору.
Надсилати інформаційні та сервісні повідомлення на електронну пошту Користувача.
Виконавець зобов'язаний:
Надати Користувачу доступ до Сервісу відповідно до умов цього Договору.
Забезпечити безпеку та конфіденційність персональних даних Користувача відповідно до Політики конфіденційності.
Обробляти запити на повернення коштів відповідно до Розділу 6 цього Договору.
Користувач має право:
Використовувати Сервіс відповідно до його призначення та умов цього Договору.
Запросити повернення коштів відповідно до Розділу 6 цього Договору.
Запросити зміну або знеособлення персональних даних.
Користувач зобов'язаний:
Надавати достовірну інформацію при реєстрації.
Дотримуватися умов цього Договору.
Не використовувати Сервіс у незаконних цілях або способами, які можуть завдати шкоди Сервісу або третім особам.
Зберігати конфіденційність облікових даних.
8. Відповідальність
Виконавець не несе відповідальності за тимчасові перебої в роботі Сервісу, спричинені технічними проблемами, форс-мажорними обставинами або діями третіх осіб.
Виконавець не несе відповідальності за достовірність спортивних даних, внесених Користувачами або третіми особами.
Користувач несе повну відповідальність за контент, який він завантажує в Сервіс, та за будь-які наслідки, що виникають внаслідок використання Сервісу.
Загальна відповідальність Виконавця за цим Договором не може перевищувати суму коштів на Балансі Користувача.
9. Інтелектуальна власність
Усі права на Сервіс, включаючи його дизайн, код, функціональність та контент, створений Виконавцем, належать Виконавцю.
Користувач зберігає право власності на дані, які він завантажує в Сервіс. Завантажуючи дані, Користувач надає Виконавцю невиключну ліцензію на зберігання, обробку та відображення цих даних у межах Сервісу.
10. Вирішення спорів
Усі спори, що виникають з цього Договору, вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди спори вирішуються в судовому порядку відповідно до законодавства України.
Підсудність спорів визначається за місцезнаходженням Виконавця — суди міста Дніпро, Україна.
Перед зверненням до суду Користувач повинен надіслати письмову претензію на support@playerzone.com.ua. Виконавець зобов'язується надати відповідь протягом 30 (тридцяти) календарних днів.
11. Зміни та розірвання договору
Виконавець залишає за собою право змінювати умови цього Договору в будь-який час шляхом публікації оновленої версії на веб-сайті Сервісу.
Користувач буде повідомлений про суттєві зміни електронною поштою або через інтерфейс Сервісу щонайменше за 14 (чотирнадцять) календарних днів до набрання змінами чинності.
Продовження використання Сервісу після набрання чинності змінами означає прийняття оновлених умов.
Будь-яка сторона може розірвати цей Договір у будь-який час. Користувач може розірвати Договір шляхом запиту на знеособлення свого Облікового запису. При знеособленні персональні дані замінюються анонімними ідентифікаторами, при цьому неперсональні сервісні дані (наприклад, результати матчів, статистика) зберігаються. Виконавець може розірвати Договір з попереднім письмовим повідомленням за 30 днів.
12. Форс-мажор
Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань за цим Договором, якщо таке невиконання спричинене обставинами непереборної сили, включаючи, але не обмежуючись: стихійні лиха, воєнні дії, дії державних органів, перебої в роботі мережі Інтернет, перебої електропостачання або кібератаки.
Сторона, на яку вплинули обставини непереборної сили, повинна повідомити іншу сторону протягом 10 (десяти) календарних днів з моменту настання таких обставин.
13. Реквізити Виконавця
ФОП Слободян Сергій Олександрович
РНОКПП: 3454406659
Адреса реєстрації: м. Дніпро, Україна
Email: support@playerzone.com.ua
Веб-сайт: playerzone.com.ua